Benvenuto in FE DI Multivendor

FE DI Multivendor è una piattaforma dedicata alla vendita di prodotti, servizi e consulenze rivolta ad aziende e professionisti. L’obiettivo della piattaforma è offrire ai partner uno strumento per aumentare la visibilità della propria attività e raggiungere nuovi clienti attraverso servizi digitali, strumenti di gestione e attività promozionali.

Il vantaggio di FE DI Multivendor

Entrare in FE DI significa poter proporre i propri prodotti e servizi a una rete di aziende, professionisti e potenziali clienti. La piattaforma permette ai partner di sviluppare la propria presenza commerciale e di utilizzare strumenti dedicati alla gestione delle vendite e alla promozione.

Registrazione e richiesta di accesso

Per richiedere l’accesso alla piattaforma è necessario inviare richiesta tramite e-mail o tramite il sito web ufficiale. La richiesta sarà valutata da Dichiara Federico S.r.l.

Per la registrazione potranno essere richiesti:

• dati aziendali e fiscali;
• documento di identità valido;
• coordinate bancarie;
• indirizzo e-mail e PEC;
• recapiti telefonici;
• informazioni relative all’attività svolta.

Tipologie di partner

In fase di registrazione il partner dovrà indicare la propria tipologia di attività. Le categorie previste includono:

• società statali;
• società quotate;
• imprese private;
• enti di beneficenza;
• ditte individuali;
• partner individuali privati.

Condizioni economiche e commissioni

Le condizioni economiche applicate ai partner vengono concordate direttamente tra Dichiara Federico S.r.l. e il singolo venditore.

Le commissioni applicate risultano fisse secondo quanto definito nell’accordo individuale con ciascun partner.

Eventuali servizi aggiuntivi, attività pubblicitarie, campagne promozionali o servizi logistici potranno essere regolati separatamente.

CRM FE DI

Dopo l’attivazione dell’account, il partner avrà accesso all’area CRM FE DI, strumento dedicato alla gestione dell’attività commerciale sulla piattaforma.

Attraverso il CRM sarà possibile:

• monitorare inventario e offerte;
• gestire ordini e pagamenti;
• consultare report e statistiche;
• aprire ticket di assistenza;
• monitorare le performance di vendita.

Pubblicazione delle offerte

Per vendere su FE DI è necessario creare un’offerta relativa al prodotto, servizio o consulenza proposta.

Le offerte devono contenere informazioni corrette e aggiornate, tra cui:

• titolo;
• descrizione;
• immagini;
• parole chiave;
• eventuali codici identificativi richiesti.

Le immagini pubblicate devono essere chiare e conformi agli standard qualitativi della piattaforma.

Pagina prodotto

La pagina prodotto rappresenta il punto informativo principale per il cliente.

Le offerte devono essere concise, accurate e facilmente comprensibili.

Nel caso di prodotti venduti da più partner, FE DI potrà unificare le informazioni relative alle offerte all’interno della stessa pagina prodotto.

Marchi e proprietà intellettuale

I partner che vendono prodotti con marchio registrato devono garantire di possedere i diritti necessari all’utilizzo del marchio e dei materiali pubblicati.

Dichiara Federico S.r.l. tutela la proprietà intellettuale e si riserva il diritto di richiedere modifiche o rimuovere contenuti ritenuti non conformi.

Gestione ordini e spedizioni

I partner possono:

• gestire autonomamente ordini e spedizioni;
• utilizzare i servizi logistici offerti da FE DI.

Nel caso di gestione autonoma, il partner resta responsabile:

• della preparazione degli ordini;
• della spedizione;
• delle tempistiche di consegna;
• della conformità dei prodotti inviati.

Servizi logistici FE DI

FE DI può supportare il partner nella gestione logistica, nell’organizzazione delle spedizioni e nel supporto ai clienti.

Le modalità operative e gli eventuali costi dei servizi logistici saranno definiti negli accordi specifici tra le parti.

Standard qualitativi

I partner sono tenuti a mantenere standard qualitativi elevati al fine di garantire un’esperienza positiva agli acquirenti.

FE DI può monitorare:

• ordini difettosi;
• annullamenti;
• ritardi nelle spedizioni;
• reclami e recensioni dei clienti.

Recensioni dei clienti

Le recensioni rappresentano un elemento importante per la qualità dell’esperienza di acquisto e per la reputazione del partner.

I partner devono rispettare le regole della piattaforma ed evitare comportamenti non conformi nella gestione delle recensioni.

Pubblicità e promozione

FE DI mette a disposizione strumenti promozionali e pubblicitari per aumentare la visibilità dei partner.

Potranno essere disponibili:

• prodotti sponsorizzati;
• campagne dedicate;
• promozioni e coupon;
• pagine brand dedicate.

Costi e modalità operative potranno essere definiti separatamente.

Espansione internazionale

I partner interessati alla vendita internazionale potranno richiedere informazioni relative ai servizi di esportazione e supporto logistico.

Le attività internazionali dovranno rispettare la normativa vigente del Paese destinatario.

Pagamenti

Gli importi maturati dalle vendite saranno liquidati secondo le modalità concordate tra le parti.

Responsabilità del partner

Il partner è responsabile:

• dei prodotti e servizi pubblicati;
• della conformità normativa;
• della correttezza delle informazioni inserite;
• delle eventuali garanzie previste dalla legge.

Privacy e riservatezza

Le informazioni condivise tra le parti sono soggette alla normativa vigente in materia di privacy e protezione dei dati personali (GDPR).

Il documento è destinato esclusivamente ai soggetti autorizzati e non può essere riprodotto impropriamente.

Disposizioni finali

L’utilizzo della piattaforma FE DI Multivendor comporta l’accettazione delle presenti condizioni.

Dichiara Federico S.r.l. si riserva la possibilità di aggiornare le presenti condizioni e comunicare eventuali modifiche ai partner.